洗染业协会:3成以上洗染纠纷由此产生
“因为衣服洗涤标识不正确,在洗衣店里洗坏了衣服,消费者得不到洗衣店任何赔偿。”北京洗染业协会副会长王超义日前告诉记者,由于没有相关的标准约束,目前市场上洗衣纠纷三成以上缘于洗涤标识误导。
据干洗专家介绍,西服、羊绒衫、皮衣等高价衣物是洗衣店最常接到的活儿,近几年来发现,越来越多的衣物标注上了只可干洗的洗涤标识。然而事实证明,不少衣服就是毁在这干洗上的。
干洗专家随即拿出一件刚刚送检来的羊绒大衣,他指着大衣上的革制装饰线告诉记者,洗衣店的工作人员按照大衣上“只可干洗”的洗涤标识操作,洗完却发现衣服上的装饰线又硬又脆,衣服再也无法穿着。随后,他又拿出另一件标有只可干洗的羊绒衫,记者看到,羊绒衫上的扣子已经融化变形。专家还指出,由于干洗的原理是使用化学清洗剂与衣物中的油污相结合,从而达到清洗效果,而人造革和塑料等材质遇到清洗剂就会变硬或变形,上面那两件衣服根本不能干洗。而记者从北京洗染业协会方面了解到,类似这样由于衣物上洗涤标识错误造成的洗衣纠纷,能够占到洗涤纠纷案例的30%以上。